מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – העוסק של שגית ליאת

1. איזה מידע אנו אוספים

העוסק של שגית ליאת אוסף מידע טכני, כגון דפוסי פעילות, שעות גלישה, נתיבי גלישה, ביקורים בדפים ומוצרים, שימוש במכשירי IoT, וכן פרטים על מכשירי המשתמשים כמו כתובת IP, מזהה מכשיר, סוג דפדפן ומידע על מיקום גיאוגרפי. בנוסף נאסף מידע אישי בעת הרשמה ושימוש, כגון שם מלא, טלפון, אימייל, כתובת, תעודת זהות, תאריך לידה, מגדר, מצב משפחתי ולעיתים גם תאריכי נישואין או לידה משוערים. נאסף גם מידע עסקאות הכולל פרטי רכישות, מחירים, אמצעי תשלום ללא שמירת מספרי אשראי מלאים ותאריכי רכישה, ומידע שירות הכולל החזרות, החלפות, זיכויים, שיחות עם שירות לקוחות, סקרים, פניות, פעולות שלא הושלמו ושימוש בארנקים דיגיטליים. ייתכן שיועבר מידע מצדדים שלישיים, כגון נתונים מרשתות חברתיות כמו Google, Facebook או LinkedIn, בכפוף להסכמת המשתמש. אם משתמש מוסר מידע על בני משפחה או חברים, למשל לצורך מתנה, עליו לוודא שקיבלו הסכמה למסירה. העוסק של שגית ליאת אינו אוסף מידע רגיש כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, אלא אם המשתמש מסר אותו ביוזמתו ובמודע, ובמקרה כזה השימוש ייעשה בהתאם לחוק.

2. איך נשתמש במידע

העוסק של שגית ליאת וגופים מטעמו משתמשים במידע לצורך ניהול ותפעול הנכסים הדיגיטליים, שיפור השירותים והתאמתם לציפיות המשתמשים, ולצורך מחקר, אנליטיקה ולמידת מכונה. המידע משמש גם למתן שירות ותמיכה, מענה לפניות, שליחת הודעות תפעוליות כגון מייל, SMS או Push, וכן לתזכורות לעסקאות שלא הושלמו ולהנפקת חשבוניות דיגיטליות. לצרכים פרסומיים ושיווקיים נעשה שימוש במידע לשם שליחת הצעות שיווקיות וחומרים פרסומיים בכפוף להסכמת המשתמש, להתאמת מודעות אישיות ולהפקת פרופילים של תחומי עניין. המידע משמש גם לאבטחה וציות לחוק, לרבות זיהוי ומניעת הונאות, שמירת מידע לפי דרישות הדין ומסירתו לרשויות מוסמכות במידת הצורך. בנוסף נעשה שימוש בבינה מלאכותית לניתוח מידע בהיקפים גדולים, זיהוי מגמות, התאמה אישית ושיפור תהליכים. המשתמשים מסכימים כי המידע האישי עשוי להישמר ולעבור גם מחוץ לישראל, לרבות במדינות שאינן מעניקות הגנה מלאה לפרטיות.

3. שמירת מידע

הנתונים יישמרו לפרק הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאספו, בהתאם לשיקול דעת העוסק של שגית ליאת. ייתכן ששיחות עם שירות לקוחות יתועדו ויישמרו לצורכי בקרה והדרכה.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

העוסק של שגית ליאת לא יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים ללא הסכמה, אלא אם הדבר הותר במדיניות זו. עם זאת הוא רשאי לשתף ולהעביר מידע אישי לספקי שירות המסייעים בהפעלת השירותים, לשותפים עסקיים, למטרות מענה לפניות שירות, לאכיפת תנאים או חקירת הפרות, לגילוי ומניעת תרמית או בעיות אבטחה, לציות לדרישות החוק, למניעת נזק חמור לעוסק או למשתמשים, במסגרת העברת פעילות עסקית או נכסים לצד שלישי, או לתאגידים קשורים לצורכי פיקוח וניהול. כמו כן ייתכן שיועבר מידע סטטיסטי ואנונימי שלא מזהה את המשתמשים.

5. טכנולוגיות איסוף מידע

בעת שימוש בנכסים הדיגיטליים נעשה שימוש בעוגיות (Cookies), פיקסלים וכלי ניטור כגון Google Analytics, AdSense, DoubleClick, Facebook, Taboola, Outbrain ושירותים נוספים. כלים אלו אוספים מידע טכני כגון כתובת IP, מזהי מכשירים ועמודים שנצפו. המשתמשים יכולים למחוק או לחסום עוגיות דרך המכשיר או הדפדפן, אך יובהר כי הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש ובאפשרות קבלת שירותים מותאמים.

6. דיוור שיווקי

העוסק של שגית ליאת רשאי לשלוח למשתמשים שהביעו עניין או רכשו מוצרים מידע שיווקי באמצעים דיגיטליים כגון מייל, SMS או WhatsApp. ניתן להסיר הרשמה בכל עת באמצעות קישור בדיוור או דרך האתר.

7. אישור גישה

במסגרת השירותים ייתכן שיתבקשו הרשאות גישה במכשיר המשתמש כגון מצלמה, גלריה, מיקום, חשבונות Google או Facebook, לוח שנה, התראות Push ונתוני זיהוי מכשיר. המשתמש אינו מחויב לאשר הרשאות אלו, אך יובהר שסירוב עשוי להגביל את השירות.

8. פלטפורמות אחרות

הנכסים הדיגיטליים עשויים לכלול קישורים לפלטפורמות חיצוניות שאינן מופעלות על ידי העוסק של שגית ליאת. האחריות לשימוש בהן ולמדיניות הפרטיות שלהן היא על המשתמש בלבד.

9. זכויות משתמשים

בהתאם לדין, למשתמשים עומדת הזכות לעיין במידע אישי שנשמר אודותיהם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, ולבקש להפסיק שימוש במידע לצרכים שיווקיים. לפניות בעניין זה ניתן ליצור קשר במייל: Sagit Liat.shell@gmail.com.

10. אבטחת מידע

העוסק של שגית ליאת נוקט באמצעי אבטחה סבירים, טכנולוגיים וארגוניים, ומיישם את דרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז–2017 בהתאם לסיווג המאגר. עם זאת אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת, והמשתמשים מודעים לסיכונים הכרוכים בהעברת מידע באינטרנט.

11. דיווח על אירועי אבטחת מידע

במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור העלול לפגוע בפרטיות המשתמשים, העוסק של שגית ליאת ידווח על כך לרשות להגנת הפרטיות בהתאם לדרישות החוק.

12. שינויים במדיניות

העוסק של שגית ליאת רשאי לשנות את המדיניות מעת לעת. שינויים מהותיים בנוגע לשימוש במידע אישי יובאו לידיעת המשתמשים באמצעי מתאים. המשך שימוש ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.

13. אחריות לתכנים וזמינותם

הנכסים הדיגיטליים והתוכן בהם ניתנים כפי שהם (“As Is” ו”As Available”). העוסק של שגית ליאת לא נושא באחריות לדיוק, זמינות או הסתמכות על תוכן, והשימוש בו הוא באחריות המשתמש בלבד.

14. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, עיצובים ותכנים באתר שייכים לעוסק של שגית ליאת או לצדדים שלישיים שהסמיכו אותו. אין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

15. דין ושיפוט

על השימוש במדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל־אביב–יפו.

ו.

ט.ל.ח

של שגית ליאת - אין באמור לעיל בכדי למצות זכויות שלנו או לגרוע מכל סעד משפטי לה של שגית ליאת